戀愛高手CRM:就是要擄獲顧客的心熱銷
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博客來書店博客來CRM不是利用IT跟兼顧客,而是與顧客達到良好溝通的技巧。CRM(顧客關係管理)的本質就是溝通。但是,市面上大部份的CRM相關書籍都以IT(資訊技術)的角度來描述要如何導入CRM,使得一般人認為CRM是一種資訊專業技術而難以涉入。本書回到CRM的原點,也就是與顧客的溝通,透過輕鬆淺顯的筆觸來說明CRM應該要怎麼做。透過許多男女戀愛的例子來說明要做好CRM就像要談一場成功的戀愛一樣,良好的溝通是絕不可欠缺的。如果你是一個戀愛高手也就一定能成為一個CRM高手。
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- 新功能介紹 作者: 藤田憲一
- 譯者:CRM研究小組/譯
- 出版社:先鋒企管 新功能介紹
- 出版日期:2004/06/23
- 語言:繁體中文
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戀愛高手CRM:就是要擄獲顧客的心熱銷
內容來自YAHOO新聞
蘋果說iPhone 6S銷售可望創紀錄
蘋果透露,最新款的蘋果手機iPhone 6S銷售可望刷新紀錄。
蘋果表示,iPhone 6S預購非常熱烈,第一週銷售很有希望突破去年iPhone 6所締造的一千萬支紀錄,熱銷的程度,超出公司預期。
iPhone一直是蘋果最大的金雞母,蘋果每年超過六成營收,是iPhone貢獻。今年三月,蘋果執行長庫克宣佈,2007年上市的iPhone,總銷售量已經突破七億支。
iPhone 6S九月九號發表,九月25號全球開賣。(圖片取材自網路)
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/蘋果說iphone-6s銷售可望創紀錄-030356233--finance.html
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