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博客來網路書局博客來網路書店歡迎您>博客來書店本書是以故事的型式撰寫而成的。然而，書中敘述有關業務員及客戶的一切都是根據過去二十五年多來的實務研究經驗累計而得。作者的研究工作始於七十年代中期，並且一直持續進行到今日。研究蒐集的資料範圍含括二十五萬個業務人員、八千五百家以上的企業、調查訪問超過十萬名客戶對服務過他們的業務人員及業務組織做評分。在分析這些資料時，作者發現了一些非常有趣的事實。其一，我們了解到世界上根本沒有所謂完美的銷售人員可以服務所有類型的客戶。事實上，我們發現，大多數被稱為超級業務員的人在處理許多基本的企業對企業（business-to-business）的銷售案例時都是相當無能的。其實，一個銷售人員在某一種銷售狀況下的優點，在另一種銷售情況下、面對不同的客戶需求時，可能會變成一項弱點。當然，客戶是銷售過程中最重要的關鍵。因此，作者決定要將日益增加的資料庫加以整理，並以二個對客戶最重要的標準來分類。

• 第一： 購買決定的複雜性（即不管交易是否在一或二次的客戶接觸就可以達成，或者需要很長一段時間的運籌帷幄）。
• 第二： 客戶在購買產品時的經驗及專業知識（即客戶是否非常了解欲購買的產品及服務，能夠不須透過太多的協助就可以決定購買及使用產品，或者需要銷售人員諸多協助始能完成交易及產品的使用）。

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  作者： 傑夫寇斯，哈瓦德．史蒂芬斯    新功能介紹
• 譯者：張淑茹
• 出版社：商周出版    新功能介紹
• 出版日期：2001/05/05
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

行義路溫泉「既存違建」　柯：限期不改就拆

台北市行義路平價溫泉區，被市長柯文哲盯上！都發局認定這些溫泉餐廳幾乎都是既存違建，甚至有人侵占國有地，而且溫泉法通過後，專區內的14家業者算是無照營業，為輔導業者就地合法，北市府祭出鐵腕，訂出106年3月底期限，逾期沒補正，通通拆！

記者邱婉柔：「行義路的溫泉區總共有14家溫泉業者，不過在106年，這裡可能都會通通消失。

」

山凹裡的老建築是許多人泡溫泉的好去處，不過北市長柯文哲盯上！點名專區內所有業者，通通得在指定日期提出「都市計畫」申請程序，逾期就得「拆」！

當地溫泉業者很低調，因為走一趟行義路溫泉區，沿著山路開店的溫泉餐廳，都發局幾乎全是既存違建，有些甚至還佔據國有地，溫泉法通過後，這14間溫泉餐廳等於無照營業，通通不合格，但為了幫助這些業者就地合法承租國有地，取得溫泉標章，北市府題訂出大限，就是106年3月28日前，如果業者還不改善，拍謝，只能說再見。

泡湯遊客：「他們要收錢，就是要去申請啊，這裡比較便宜，（交通)方便啦 ，方便也方便。」

就怕行義路溫泉區走入歷史，畢竟相較新北投溫泉區，這一區超平價，簡單的獨立湯屋，泡一次120~150，

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/行義路溫泉-既存違建-柯-限期不改就拆-105020968.html

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